Comunicazione, innovazione e buone prassi
Ambito: Metodologie didattiche ed educative , Psicologia/Psichiatria
Formato: 17×24
Pagine: 184
ISBN: 978-88-590-1263-4
Pubblicazione: ottobre 2016
Il volume presenta l’analisi della cultura organizzativa di un intero Servizio minori ed è il frutto di un processo di co-costruzione che ha coinvolto più di mille professionisti, tra assistenti sociali, coordinatori,
educatori di centri residenziali e diurni, medici, pediatri, psicologi, insegnanti, psichiatri, infermieri e giudici. Il ruolo sempre più centrale che l’utente acquisisce nel welfare europeo invita, infatti, a esaminare con attenzione le modalità di «costruzione» e condivisione delle informazioni che i professionisti mettono in atto, al fine di poter coinvolgere in forma maggiormente attiva l’utenza — in questo caso, i minori e le loro famiglie — nei processi decisionali.
La postfazione di Alessandra Cordiano (docente di Diritto di famiglia a Verona) contribuisce a contestualizzare e integrare lo studio, attraverso l’esame della cornice giuridica del Servizio minori.
INDICE
Introduzione
Ringraziamenti
Capitolo 1
Attivare processi di innovazione
Capitolo 2
Contesto della ricerca: la mappa del Servizio
Capitolo 3
Servizio minori: team disperso?
Capitolo 4
La comunicazione nel Servizio minori: flusso e focus della comunicazione
Capitolo 5
Profili dei professionisti nel Servizio minori: comunicazione, preoccupazione e autoefficacia
Postfazione
di Alessandra Cordiano
Bibliografia
Riferimenti normativi